Ohne Versichertenkarte zum Termin: Ersatzbescheinigung digital anfordern
Für Ihren Termin benötigen wir einmal im Quartal Ihre elektronische Gesundheitskarte. Wenn Sie die Karte nicht vorlegen können oder gar nicht in die Praxis kommen – etwa vor einer Videosprechstunde –, gibt es dafür einen digitalen Weg: die elektronische Ersatzbescheinigung.
Sie fordern sie über die App Ihrer Krankenkasse an. Ihre Kasse übermittelt uns die Versichertendaten anschließend direkt über die Telematikinfrastruktur. Sie müssen dafür weder anrufen noch vorbeikommen.
So geht es
Am Smartphone: Tippen Sie auf die Schaltfläche unten oder auf unserer Seite Versichertenkarte vergessen?. Sie werden zum Dienst der gematik weitergeleitet, der die Adresse unserer Praxis an die App Ihrer Krankenkasse übergibt. Dort bestätigen Sie die Anfrage – mehr ist nicht zu tun.
Am Computer: Auf derselben Seite finden Sie einen QR-Code, den Sie mit Ihrem Smartphone scannen können.
Die Seite erreichen Sie auch direkt unter mvzmaintal.de/karte.
Ersatzbescheinigung direkt anfordern
Gut zu wissen
- Die hinterlegte Adresse gilt für beide Standorte – Maintal-Hochstadt und Bruchköbel. Sie müssen nicht unterscheiden, wo Ihr Termin stattfindet.
- Voraussetzung ist, dass Ihre Krankenkasse das Verfahren unterstützt. Ob das der Fall ist, sehen Sie in deren App.
- Übermittelt wird ausschließlich die Adresse unserer Praxis an Ihre Krankenkasse – keine medizinischen Daten.
- Ihre Karte benötigen Sie weiterhin, zum Beispiel zur Einlösung eines E-Rezepts in der Apotheke.
Wenn etwas unklar ist, sprechen Sie uns gerne an.
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